เริ่มต้นด้วย
การพูดคุย

ก่อนส่งแบบฟอร์ม

ให้ข้อมูลเท่าที่จำเป็นเพื่อช่วยจัดคิว

แบบฟอร์มนี้ใช้รับความสนใจเบื้องต้นและให้ทีมงานติดต่อกลับ การเลือกบริการไม่ถือเป็นการวินิจฉัย และเวลาที่ระบุเป็นช่วงเวลาที่ต้องการ ไม่ใช่คิวที่ยืนยันแล้ว ทีมงานอาจถามข้อมูลเพิ่มเติมก่อนเสนอวันนัด

CHECKLIST

เตรียมไว้เมื่อทีมงานติดต่อกลับ

• ช่วงวันและเวลาที่สะดวกมากกว่าหนึ่งตัวเลือก
• อาการหลัก ระยะเวลาที่เป็น และความเร่งด่วน
• โรคประจำตัว ยาที่ใช้ และประวัติแพ้ยา
• สิทธิ์หรือประกันที่ต้องการใช้และเอกสารที่มี

นำข้อมูลไปใช้

เปลี่ยนสิ่งที่อ่านเป็นแผนที่ตรวจสอบได้

หัวข้อของหน้านี้: ให้ข้อมูลเท่าที่จำเป็นเพื่อช่วยจัดคิว

ก่อนติดต่อคลินิก ให้เขียนสิ่งที่ต้องการแก้ไข อาการที่กังวล ระยะเวลาที่เป็น และผลกระทบต่อการใช้ชีวิตตามลำดับ การเล่าข้อมูลเป็นลำดับช่วยให้ทีมงานเลือกประเภทนัดเบื้องต้นได้ แต่คำตอบสุดท้ายยังต้องอาศัยการตรวจ

เมื่อได้รับคำแนะนำ ให้แยกสิ่งที่ยืนยันแล้วออกจากสิ่งที่ต้องตรวจเพิ่ม จดชื่อบริการ เหตุผลที่เสนอ ทางเลือก ข้อจำกัด ค่าใช้จ่าย และแผนติดตามไว้ในที่เดียว เพื่อกลับมาทบทวนได้โดยไม่ต้องอาศัยความจำหรือข้อความโฆษณา

หากข้อมูลจากเว็บไซต์ไม่ตรงกับคำอธิบายในวันนัด ให้สอบถามวันที่มีผลและขอให้ทีมงานยืนยันข้อมูลปัจจุบันก่อนตัดสินใจ โดยเฉพาะตารางทันตแพทย์ เวลาเปิด ราคา โปรโมชั่น และเงื่อนไขสิทธิ์ซึ่งเปลี่ยนแปลงได้

• ปัญหาหรือเป้าหมายที่สำคัญที่สุด
• ข้อมูลสุขภาพและประวัติการรักษาที่เกี่ยวข้อง
• คำถามที่ต้องอาศัยผลตรวจจึงตอบได้
• ขั้นตอนถัดไป ผู้รับผิดชอบ และวันที่ติดตาม